Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Manthano is een eenmanszaak geregistreerd in Nederland, gespecialiseerd in persoonlijke bijlessen Engels en studievaardigheidstraining door Simone.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

• Naam en voornaam van de leerling
• E-mailadres van ouder/verzorger
• Leeftijd en schoolniveau van de leerling
• Betalingsgegevens (verwerkt via Mollie)
• Lesnotities en voortgangsgegevens
• Communicatie via e-mail of WhatsApp

Onze diensten richten zich mede op minderjarige leerlingen. Voor leerlingen jonger dan 16 jaar verwerken wij persoonsgegevens uitsluitend met toestemming van een ouder of verzorger. Daarom vragen wij bij het boeken het e-mailadres van de ouder of verzorger.

3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens voor:

• Het uitvoeren van de lesovereenkomst
• Het versturen van bevestigingen en herinneringen
• Het bijhouden van voortgang en lesaantekeningen
• Het verwerken van betalingen via Mollie
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Delen met derden. Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met partijen die ons helpen de dienst te leveren (verwerkers), en alleen voor zover nodig: onze betaaldienstverlener (Mollie), onze hostingpartij, onze e-mailprovider en, alléén met uw toestemming, Google Analytics voor websitestatistieken. Uw gegevens worden nooit verkocht aan derden. Onze betaal-, hosting- en e-mailpartners verwerken uw gegevens binnen de EU/EER. Google Analytics kan gegevens ook buiten de EU/EER verwerken; Google is hiervoor aangesloten bij het EU-US Data Privacy Framework.

4. Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de uitvoering van een overeenkomst (de lesafspraak), uw toestemming, en ons gerechtvaardigd belang als dienstverlener.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Lesgegevens: 2 jaar na de laatste les
• Betalingsgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• Na verzoek tot verwijdering (zie uw rechten)

6. Cookies

Functionele cookies. Deze zijn noodzakelijk om de website en het inloggen te laten werken. Hiervoor is geen toestemming vereist.

Analytische cookies (Google Analytics). Wij gebruiken Google Analytics (GA4) om te zien hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat wij de site kunnen verbeteren. Deze cookies plaatsen wij uitsluitend nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven via de cookiebanner. Weigert u, dan wordt Google Analytics niet geladen en worden er geen analytische cookies geplaatst.

U kunt uw keuze op elk moment wijzigen via de link Cookievoorkeuren onderaan iedere pagina.

7. Uw rechten (AVG)

Onder de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage in uw gegevens
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering (“recht om vergeten te worden”)
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op dataportabiliteit
• Recht om bezwaar te maken

Dien uw verzoek in via: info@manthano.nl

8. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw gegevens? Neem eerst contact met ons op. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP): autoriteitpersoonsgegevens.nl

9. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid: info@manthano.nl